1. Manajer harus mempertimbangkan lingkungan yang kompetitif (juga disebut sebagai lingkungan industri). Sifat persaingan dalam suatu industri, serta profitabilitas suatu perusahaan, seringkali secara langsung dipengaruhi oleh perkembangan dalam lingkungan yang kompetitif. Model "lima kekuatan" digunakan untuk memeriksa lingkungan yang kompetitif. Ini menggambarkan persaingan lingkungan dalam hal lima kekuatan: (1) Ancaman pendatang baru, (2) Daya tawar pembeli, (3) Daya tawar pemasok, (4) Ancaman produk / jasa pengganti, (5) Intensitas persaingan dalam suatu industry. Jelaskan 2. Jelaskan secara singkat aktivitas utama dan pendukung di rantai nilai/value chain perusahaan. Berikan contoh dan jelaskan value chain perusahaan yang Anda ketahui