1) Reescribe las siguientes oraciones para reflejar el punto de vista de tu audiencia:

a. Su pedido por correo electrnico no se puede procesar; le solicitamos que utilice el formulario de pedido en nuestro sitio web en su lugar.

b. Insistimos en que siempre traigas tu tarjeta de crdito a la tienda

.C. Solicito el puesto de tenedor de libros en su oficina. Siento que mis calificaciones prueban que soy brillante y capaz

.d. Con respecto a su mensaje de correo electrnico del 28 de septiembre sobre el retraso en el pago de su factura, es importante que se d cuenta de que acabamos de realizar una actualizacin masiva de nuestro sistema de cuentas por pagar y los pagos se han retrasado para todos, no solo para usted.

2) Revisa las siguientes oraciones para que sean positivas en lugar de negativas.

:a. Para evitar daos a su calificacin crediticia, enve el pago dentro de los 10 das

.b. Debido a que temporalmente no tenemos muecas Baby Cry, no podremos enviar su pedido por 10 das.

C. Debera haberse dado cuenta de que las camas de agua se congelan en las casas sin calefaccin durante el invierno. Por lo tanto, nuestra garanta no cubre el dao de la vlvula. Debe pagar la tarifa de reemplazo de vlvula de $22.50 (ms franqueo).

3) Suponga que las frustraciones de fin de curso han producido este mensaje de correo electrnico a la profesora Anne Brewer de un estudiante que cree que debera haber recibido una B en su clase de contabilidad. Si este mensaje se reformulara en tres o cuatro oraciones claras, el maestro podra ser ms receptivo al argumento del estudiante. Vuelva a escribir el mensaje para mostrar cmo lo mejorara: Creo que este perodo me otorgaron injustamente una C en su clase de contabilidad y les pido que cambien la calificacin a una B. Fue un perodo difcil. No recibo dinero de casa, y tengo que trabajar por las maanas en Pancake House (como cocinera), as que tuve que apresurarme para llegar a tu clase, y esas dos veces que falt a clase fue porque no quisieron. dejarme salir del trabajo debido a eventos especiales en Pancake House (a diferencia de otros estudiantes que simplemente se van cuando quieren). En el examen, originalmente obtuve un 75 por ciento, pero usted dijo en clase que haba dos formas diferentes de responder la tercera pregunta y que cambiara las calificaciones de los estudiantes que usaron el mtodo de "costo ptimo" y se les descont 6 puntos por hacer esto. No creo que lo hayas tomado en cuenta, porque obtuve un 80 por ciento en la final, que claramente es una B. De todos modos, decidas lo que decidas, solo quiero decirte que disfrut mucho esta clase y te lo agradezco. por hacer que la contabilidad sea tan interesante.