1. Use esta informacin para preguntas que se refieran al caso de Super Gaming Company and Accessories (SGCA).

Kayla Jurgenson, gerente de marketing de Super Gaming Computers and Accessories (SGCA), est revisando los planes de su empresa para el prximo ao.

SGCA vende sus productos a travs de distribuidores minoristas de computadoras y algunas tiendas especializadas en juegos. Actualmente, SGCA se vende en el 25 por ciento de todas las tiendas minoristas de computadoras en todo el pas, pero en California se vende en solo el 10 por ciento de las tiendas. Kayla se ha fijado el objetivo de estar en el 25 por ciento de todas las tiendas minoristas de computadoras en California dentro de un ao.

SGCA planea presentar un nuevo modelo SuperDuperGamer con caractersticas especiales que se adapta a su mercado objetivo de jugadores adolescentes y adultos jvenes. SuperDuperGamer utiliza una nueva tecnologa y se espera que sea un producto innovador, pero ser importante crear conciencia para que tenga xito. El objetivo publicitario es que el 40 por ciento del mercado objetivo de SGCA conozca el nuevo modelo SuperDuperGamer en un plazo de 3 meses. SGCA tambin quiere ayudar a sus minoristas a reducir su stock actual de computadoras SuperGamer antes de que salga el nuevo modelo en un mes. El SuperGamer ha estado en el mercado durante dos aos y ha sido un xito de ventas en la categora. El objetivo publicitario de SGCA para la computadora SuperGamer es reducir las existencias actuales de los distribuidores en un 80 por ciento durante el prximo mes.

SGCA tambin presenta una tarjeta de sonido SuperEnhancer, que est diseada para mejorar significativamente la experiencia de juego con computadoras ms antiguas. La investigacin con los jugadores muestra que tiene una muy buena acogida, por lo que el objetivo publicitario de la tarjeta de sonido SuperEnhancer es obtener una participacin de mercado del 40 por ciento entre todas las tarjetas de sonido especficas para juegos en el prximo ao. Para ayudar a lograr ese objetivo, Jurgenson planea usar un anuncio que muestre la tarjeta de sonido y un jugador siendo derribado de su silla por el sonido. El titular del anuncio dice: "9 de cada 10 jugadores dicen que el sonido SuperEnhancer supera a todos los dems!"

Si Jurgenson recurre a una agencia de publicidad en busca de ayuda, SGCA

Opcin multiple

• probablemente tendr que firmar un contrato a largo plazo.

• probablemente encontrar que la mayora de las agencias preferiran trabajar con minoristas, en lugar de productores de productos de consumo.

• puede esperar que la agencia sea un especialista en la planificacin y el manejo de detalles de ventas masivas.

• No se debe esperar que la agencia haga mucho ms que vender tiempo o espacio en los medios.

• debe permitir a los expertos de la agencia afinar los objetivos publicitarios para que reflejen la creatividad de los anuncios.