19-23 Mejora de la calidad, costos relevantes, ingresos relevantes. AquaPro produce purificadores de agua para el hogar. El negocio va bien, pero Derek, el gerente, ha notado que los clientes se quejan porque encuentran fugas en las boquillas de plstico utilizadas. AquaPro proporciona una garanta para cada mquina y cobra $115 por cada una de ellas. AquaPro instal 5000 mquinas el mes pasado y el 20% de ellas han experimentado este problema de fugas. Cada reparacin cuesta $35 para la empresa. Derek cree que el problema se puede eliminar agregando una vlvula de retencin adicional (cuesta $2.5/mquina). Esto reducir la cantidad de purificadores producidos cada mes en 100 (para acomodar el precio del valor adicional del cheque), pero reducir la cantidad de mquinas que experimentan una fuga del 20 % al 5 %. 1. Crees que AquaPro debera implementar la idea de Derek? Responde con clculos. 2. Cules son los factores cualitativos y no financieros que AquaPro puede considerar al decidir si implementar el nuevo diseo?