1.determine capital

2. determine result status

3. Determine Balance Sheet

4. Determine the current financial situation, carry out a diagnosis, determining at least 05 areas of opportunity, justifying each one.

5. Define current situation and problem statement,

6. Define the General objectives and at least 03 specific ones.

Present an action plan, detailing activities, involving those responsible for the areas, with execution dates to increase during the first quarter, the profit before ISR by at least 10%.

\begin{tabular}{l|rr|r|r|} \hline & & 2009 & 2010 \\ \hline Inventario Inicial de Mercaderia & Q & 25,250.00 & Q & 26,512.50 \\ \hline Cajay Bancos & Q & 14,140.00 & Q & 14,847.00 \\ \hline Seguros pagados x anticipado & Q & 6,060.00 & Q & 6,363.00 \\ \hline Compras & Q & 50,500.00 & Q & 53,025.00 \\ \hline Ventas & Q & 126,250.00 & Q & 132,562.50 \\ \hline Clientes & Q & 25,250.00 & Q & 26,512.50 \\ \hline Proveedores & Q & 12,625.00 & Q & 13,256.25 \\ \hline Devoluciones y rebajas sobre ventas. & Q & 1,010.00 & Q & 1,060.50 \\ \hline Devoluciones y rebajas sobre compras & Q & 1,515.00 & Q & 1,590.75 \\ \hline Descuento en compras & Q & 2,525.00 & Q & 2,651.25 \\ \hline Papeleriay Utiles & Q & 303.00 & Q & 318.15 \\ \hline Gasto de compras & Q & 505.00 & Q & 530.25 \\ \hline Alquiler de producto & Q & 1,515.00 & Q & 1,590.75 \\ \hline Alquiler pagado por anticipado & Q & 2,020.00 & Q & 2,121.00 \\ \hline Alquileres cobrados por anticipado & Q & 1,010.00 & Q & 1,060.50 \\ \hline Vehiculos & Q & 12,625.00 & Q & 13,256.25 \\ \hline Mobiliario y Equipo & Q & 2,525.00 & Q & 2,651.25 \\ \hline Sueldos sobre ventas. & Q & 15,150.00 & Q & 15,907.50 \\ \hline Sueldos Administrativos. & Q & 7,575.00 & Q & 7,953.75 \\ \hline Provision prestaciones laborales. & Q & 6,628.88 & Q & 6,960.33 \\ \hline Cuotas patronales sueldos Administrativos & Q & 909.00 & Q & 954.45 \\ \hline Descuento sobre ventas & Q & 808.00 & Q & 848.40 \\ \hline & & & & \\ \hline Iva Acreedor & Q & 5,302.50 & Q & 5,567.63 \\ \hline Seor Gomez cuenta personal. & Q & 1,010.00 & Q & 1,060.50 \\ \hline \end{tabular} \begin{tabular}{l|rr|r|r|} \hline & & 2009 & 2010 \\ \hline Inventario Inicial de Mercaderia & Q & 25,250.00 & Q & 26,512.50 \\ \hline Cajay Bancos & Q & 14,140.00 & Q & 14,847.00 \\ \hline Seguros pagados x anticipado & Q & 6,060.00 & Q & 6,363.00 \\ \hline Compras & Q & 50,500.00 & Q & 53,025.00 \\ \hline Ventas & Q & 126,250.00 & Q & 132,562.50 \\ \hline Clientes & Q & 25,250.00 & Q & 26,512.50 \\ \hline Proveedores & Q & 12,625.00 & Q & 13,256.25 \\ \hline Devoluciones y rebajas sobre ventas. & Q & 1,010.00 & Q & 1,060.50 \\ \hline Devoluciones y rebajas sobre compras & Q & 1,515.00 & Q & 1,590.75 \\ \hline Descuento en compras & Q & 2,525.00 & Q & 2,651.25 \\ \hline Papeleriay Utiles & Q & 303.00 & Q & 318.15 \\ \hline Gasto de compras & Q & 505.00 & Q & 530.25 \\ \hline Alquiler de producto & Q & 1,515.00 & Q & 1,590.75 \\ \hline Alquiler pagado por anticipado & Q & 2,020.00 & Q & 2,121.00 \\ \hline Alquileres cobrados por anticipado & Q & 1,010.00 & Q & 1,060.50 \\ \hline Vehiculos & Q & 12,625.00 & Q & 13,256.25 \\ \hline Mobiliario y Equipo & Q & 2,525.00 & Q & 2,651.25 \\ \hline Sueldos sobre ventas. & Q & 15,150.00 & Q & 15,907.50 \\ \hline Sueldos Administrativos. & Q & 7,575.00 & Q & 7,953.75 \\ \hline Provision prestaciones laborales. & Q & 6,628.88 & Q & 6,960.33 \\ \hline Cuotas patronales sueldos Administrativos & Q & 909.00 & Q & 954.45 \\ \hline Descuento sobre ventas & Q & 808.00 & Q & 848.40 \\ \hline & & & & \\ \hline Iva Acreedor & Q & 5,302.50 & Q & 5,567.63 \\ \hline Seor Gomez cuenta personal. & Q & 1,010.00 & Q & 1,060.50 \\ \hline \end{tabular}