Calcule los porcentajes de tendencias para las siguientes cuentas, utilizando 2011 como ao base (redondee los porcentajes a nmeros enteros). Indique si la situacin revelada por las tendencias parece ser favorable o desfavorable para cada cuenta.

2015 2014 2013 2012 2011

ventas.................................. $282,880 $ 270,800 $282,600 $234,560 $150,000

costo de los bienes vendidos 128,200 122,080 115,280 106,440 67,000

Cuentas por cobrar 18,100 17,300 16,400 15,200 9,000