Camila commence tre vraiment malheureuse son travail. En plus des pressions provoques par les chanciers serrs du projet et des tensions avec Grgoire, le responsable de la direction des projets majeurs, elle ne s'entend vraiment pas avec Mathieu, l'un des fournisseurs principaux du projet avec qui elle doit travailler troitement afin de raffiner le cadre financier du projet. Lorsqu'ils doivent travailler ensemble, ils ne sont habituellement pas d'accord sur le choix des mthodes de travail, ce qui fait monter le ton de part et d'autre. Ces rencontres, qui devraient tre agrables, tournent rapidement au cauchemar. Puisque Camila doit frquemment travailler avec Mathieu, la situation devient de plus en plus intolrable. Elle a dj essay d'aborder le problme avec Mathieu, mais elle estime que c'est inutile de ressayer. Il lui a dj dit, avec impatience, qu'il tait normal de ne pas toujours tre du mme avis et qu'elle devrait cesser de faire des enfantillages pour rien. A) Expliquez chacune des facettes qu'il faut considrer afin d'analyser un conflit. Ensuite, appliquez de faon systmatique ces notions au cas prsent afin de permettre Camila de bien cerner les paramtres de ce conflit. (