Carley Inc. incurre en muchos tipos de costos en sus operaciones. Coloque el nmero de la etapa apropiada en la cadena de valor en la Columna 2 en el espacio en blanco al lado de cada costo en la columna 1. Etapa de costos en la cadena de valor Costos de transporte para enviar furgonetas a los clientes 1. Atencin al cliente Costos laborales para los trabajadores de las fbricas 2. Distribucin Costos de horas extras para los cientficos que trabajan en nuevas tecnologas de motores 3. Investigacin y desarrollo Costo de servicios pblicos para el centro de pruebas de diseo 4. Marketing Costos de encuestar a los clientes sobre su satisfaccin 5. Produccin Costos para patrocinar un evento deportivo 6. Diseo