Carly Page es nombrada gerente de recursos humanos de Clothing 4 U. Ella es responsable del reclutamiento, seleccin y colocacin de todo el personal. Antes de la llegada de Carly, casi todos los aspectos del departamento de recursos humanos los realizaba un proveedor de servicios externo, desde el principio hasta el final. La nica participacin que tuvo la organizacin de Carly fue marcar una vacante, realizar una entrevista y facilitar la incorporacin final. Esto es para cambiar. Se ha decidido que la funcin de recursos humanos ser interna. Las principales razones comerciales para esto fueron tener un mayor control sobre la calidad del talento que ingresa a la organizacin, reducir los costos y realizar la planificacin de la fuerza laboral de manera ms efectiva. Carly captur estos pensamientos en una propuesta al jefe de recursos humanos sobre cmo construir recursos humanos internamente:

Propuesta: creacin de una funcin interna de recursos humanos

Recursos generales:

• Creacin y publicacin de polticas
• Implementacin de procesos y procedimientos de mejores prcticas proporcionando a la gerencia herramientas y plantillas.
• Vinculacin del proceso de recursos al sistema de recursos humanos
• Sesiones de formacin para asistentes de gestin y recursos.

Reclutamiento Externo:

• Utilizar redes profesionales como LinkedIn y sitios de reclutamiento en lnea como fuentes
• Enlace 'Carreras' en el sitio web de la empresa que anuncia vacantes
• Portal de Internet para aplicaciones en lnea
• Establecer una red de referencia
• Uso selectivo de agencias de contratacin especializadas
• Uso selectivo de publicaciones de la industria.

Reclutamiento interno:

• Pgina Web de la compaa
• Actualizaciones y anuncios por correo electrnico
• Bolsas de talento y sucesin
• Boletn electrnico de la empresa
• Sesiones de cafetera de empresa.

Seleccin:

• Adopcin de estructuras de entrevistas basadas en resultados
• Limpieza de todas las especificaciones de trabajo utilizadas en el reclutamiento.
• Producir paquetes de entrevistas alineados con los resultados especficos del trabajo requeridos
• Formacin de todos los evaluadores, incluidos los consultores de gestin y de recursos humanos
• Elaboracin de matriz de evaluacin y recomendacin.

El director de recursos humanos felicit a Carly por desarrollar un buen documento de primera discusin. El MD envi por correo electrnico un comentario:

Tiene la intencin de dar ms trabajo a los gerentes que estn sobrecargados como estn? No es el trabajo de recursos humanos dotar de recursos?

Preguntas : consulte las pginas 364 a 373

1. Cules son los puntos fuertes de la propuesta de Carly y por qu?

2. Qu le falta a la propuesta y por qu?

3. Qu podra hacer Carly para realizar la colocacin de empleados de manera efectiva (no incluida en la propuesta)?