Coca-Cola'nn tibar

Coca-Cola, bugn dnyann en ok tannan ticari markas ve markasdr. irket, mterileri ekmek, tatmin etmek ve elde tutmak iin stratejik kararlar alarak ve eylemlerde bulunarak her zaman gl bir pazar ynelimi gstermitir.

Coca-Cola'nn vaadi, irketin " iimizin dokunduu herkese fayda salamak ve onlar yenilemek " iin var olduunu belirtir.

irket ok iyi tanndndan, faaliyet gsterdii sektr ok yaygn olduundan ve pazar odakllk konusunda ok gl bir gemie sahip olduundan, irket ticari markalarn daha da gelitirmek iin bir dizi sosyal sorumluluk giriimi gelitirmitir.

Bu giriimlere irketin pazar , iyeri , toplum ve evre konusundaki temel inanlar rehberlik eder .

Kriz Durumu

Kontaminasyon Korkusu:

Haziran 1999'da yaklak 30 Belikal ocuk Cola rnlerini tkettikten sonra hastaland. irket rn geri arsa da sorun ksa srede trmand. Belika hkmeti sonunda tm Coca-Cola rnlerinin geri arlmasn emretti ve bu, Lksemburg ve Hollanda'daki yetkililerin de Kola rnlerini geri armasna yol at.

Coca-Cola'nn sorun hakknda resmi olarak yorum yapmas birka gn srd ve medya bunu hzla yava bir yant olarak etiketledi.

Fransa ksa sre sonra 100'den fazla kiinin kt koladan hasta olduunu bildirdi ve sorun zlene kadar tm Coca-Cola rnlerini yasaklad. Ksa bir sre sonra, yeni bir Coca-Cola su rn olan Bonaqua'nn bir sevkiyat kfle kirlenmi olarak Polonya'ya ulat.

Bu durumlarn her birinde, irketin yava yant vermesi ve durumun ciddiyetini kabul etmemesi itibarna daha fazla zarar verdi.

Irk Ayrmcl ddialar:

Ayn yln baharnda 1.500 Afro-Amerikan alan, Coca-Cola'ya rk ayrmcl nedeniyle dava at. Sonunda 2.000 mevcut ve eski alan kapsayacak ekilde byyen davalar, irketi cret, terfi ve performans deerlendirmede kendilerine kar ayrmclk yapmakla sulad.

Coca-Cola, rk ayrmcl iddialarn iddetle reddetse de, dava irket iinde sert tepkilere neden oldu.

Sonunda, Coca-Cola rk ayrmcl davasn zmek iin 193 milyon dolar dedi.

Dava: Coca-Cola, tketicileri Coca-Cola'nn doal, salkl olduu konusunda yanltyor:

Yeni bir dava, The Coca-ColaCo. tketici tercihlerini gazl merubatlardan uzaklatrd iin tketicileri Coca-Cola'nn doal ve salkl bir iecek olduuna inandrarak kandrmtr.

Massachusetts'teki federal mahkemede 22 Austos 2014'te alan dava, Coca-Cola satlarnn "Coca-Cola'nn yalnzca salkl bir rn deil, ayn zamanda suni tatlandrc ve kimyasal koruyucular iermeyen bir rn olduuna dair yanl ve aldatc beyanlarla beslendiini" iddia ediyor. ."

"Tketicilerin yapay tatlandrc ve kimyasal koruyucu iermeyen iecekleri giderek daha fazla tercih etmesi nedeniyle pazar paynn azaldna dair ak kantlarla kar karya kalan The Coca-Cola Company, tketicilere istediklerini - doal ve salkl bir iecek - salayarak yant verdi. - ama aslnda yapay tatlandrclar ve kimyasal koruyucular ierdii halde Coca-Cola'nn doal ve salkl olduuna onlar kandrarak," iddiasnda bulunuyor.

Dier bir byk hukuk mcadelesi, irketin Simply Orange portakal suyu reklamna meydan okumaktr.

Sorular:

Kurumsal itibar, kurumsal performans ve sosyal sorumluluk iinde nasl bir rol oynuyor?

Farkl paydalarn kurumsal itibar deerlendirmede kullanabilecekleri faktrlerin veya zelliklerin bir listesini gelitirin.

Bu faktrler paydalar arasnda tutarl m? Neden ya da neden olmasn?