Credibilidad para un gerente joven Es difcil establecer credibilidad para los gerentes jvenes, especialmente cuando supervisan o dirigen a empleados ms experimentados. Comunicar de manera creble es an ms difcil cuando la moral de la empresa es baja. En este ejercicio, examinar la credibilidad en una situacin tensa.

Samantha, una joven directora de proyectos, pide a tres empleados desmoralizados que trabajen horas extras durante las prximas dos semanas. Cada empleado siente que la demanda es injusta por diversas razones. Su insatisfaccin se debe en parte a la partida de colegas descontentos que ahora parecen satisfechos con sus nuevos trabajos en otros lugares.

Elija entre A) carioso B) competencia C) carcter

P: En los momentos iniciales, Tom se refiere abruptamente al plazo de dos semanas de Samantha como "cuatro semanas de trabajo". Qu aspecto de la credibilidad supone un mayor desafo?

a) cuidar

b) competencia

c) personaje

P: Samantha dice: "He administrado mal la forma en que ha funcionado este equipo. Asumo toda la responsabilidad". Qu elemento de credibilidad admite que le faltaba?

a) competencia

b) cuidar

c) personaje

P: Cada miembro del equipo le dice a Samantha que ve lo que dice con escepticismo. Por ejemplo, Tom comienza una afirmacin con "Si no es una tontera". Tom quiere un contrato por escrito. Graham dice: "Eso es lo mismo que prometiste el ao pasado y el anterior". En qu elemento de credibilidad cae ms este tipo de escepticismo?

a) cuidar

B) competencia

c) personaje