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Cul de los siguientes es un ejemplo de una medida de rendimiento de los procesos comerciales internos que se encontrara en un cuadro de mando

Cul de los siguientes es un ejemplo de una medida de rendimiento de los procesos comerciales internos que se encontrara en un cuadro de mando integral? A Satisfaccin de los empleados B Tasas de productos defectuosos C Retorno de la inversin D Nmero de nuevos clientes E Crecimiento de las ventas

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