El Sr. Zainizam es el director de SMK Mualim (SMKM), que es una zona rural. Ha sido nombrado director de la escuela hace seis meses. Anteriormente fue Profesor Asistente Senior en una escuela de la ciudad y su desempeo fue tan impresionante que hizo cambios en la escuela y trajo el nombre de su escuela. As, fue ascendido a director y pas a SMKM y recibi instrucciones de la Secretara de Educacin del Estado (JPN) para hacer cambios en la escuela, especialmente en el aspecto tecnolgico. Despus de seis meses en SMKM, enfrent muchos desafos en la gestin y manejo de cambios en la escuela segn las instrucciones. Entre los desafos que enfrenta el Sr. Zainizam est la brecha entre los maestros de la escuela. Algunos maestros que tienen aos de servicio ms largos se sienten cmodos con la situacin actual. Tambin hay algunos maestros nuevos que estaban muy emocionados pero sin el apoyo y la cooperacin de los otros maestros para crear cambios. Adems de eso, las instalaciones de tecnologa en las escuelas son bastante limitadas.

Pregunta

a) Explicar el estilo de liderazgo apropiado que debe practicar el Sr. Zainizam en esa situacin y dar dos (2) justificaciones para el estilo de liderazgo elegido. [5 marcos / 5 puntos]

b) Explique las dos (2) fuentes de conflicto en este caso. [4 marcos / 4 puntos]

c) Hay cinco (5) formas de manejar el conflicto. Cul es una (1) forma ms apropiada de manejar el conflicto que puede tomar el Sr. Zainizam? Comente su respuesta basndose en el caso anterior.