El verano ha llegado a las cadenas de empresas de autoservicios que existen en Mxico ha provocando una gran competencia. Jugadores como Soriana, Comercial Mexicana, Aurrera y WalMart, entre otros preparan sus mejores estrategias para atraer el mayor nmero de clientes y aumentar sus ventas. Despus de Navidad, sta es la segunda temporada ms importante del ao para las cadenas de supermercados pues representa en promedio casi una cuarta parte de sus ingresos totales del ao. Por tanto, tienen que implementar estrategias agresivas de precios y promociones para atraer el mayor nmero de clientes y aumentar sus ingresos. Antes de ejecutar el plan estratgico, realizan estudios de mercado, analizan aquellas acciones que han hecho en aos anteriores reconociendo las que han sido eficaces, adems de sensibilizar a su personal y ejecutivos respecto al conocimiento de los valores, normas, productos, procedimientos entre otros factores para el cumplimiento y logro de los objetivos. Con base en el caso expuesto, las decisiones que han tomado las cadenas de autoservicio sealadas son un claro ejemplo de