Frank James, un empleado altamente competente de Brinkwater sales Corporation, ha sido responsable de asuntos relacionados con la contabilidad durante 2 dcadas. Su devocin por la firma y sus deberes siempre haban sido excepcionales y, con el paso de los aos, se le haban asignado responsabilidades cada vez mayores. Tanto el presidente de Brinkwater como un socio de la firma independiente de CPA a cargo de la auditora se sorprendieron y consternaron al descubrir que James haba malversado ms de 500 000 durante un perodo de 10 aos al no registrar miles de millones en el diario de ventas y, posteriormente, desviar los recibos de efectivo. Qu factores principales permitieron que se produjera el desfalco?