Guillermo Barrios, encargado de la Tlapalera "La mejor decisin" se encuentra en una disyuntiva acerca de qu decisin tomar cuando un cliente insiste en cancelar su compra y presentar una denuncia ante la PROFECO si no se le hace un descuento del 15% del total de su compra, an cuando no cumple con la poltica del programa de lealtad para los clientes. A partir de la situacin planteada y despus de revisar los materiales de apoyo, resuelve lo siguiente: De acuerdo con la informacin presentada y con los tipos de decisiones que se estudiaron en la semana, qu tipo de decisin se tom respecto a no otorgar el 15% de descuento al cliente