Kurum Kltr ve Strateji Uygulamas

Bu altrmada, Epic'in kurum kltr ve deerlerini ve kurum kltrnn strateji uygulamasnda oynad nemli rol kefedeceksiniz.

Her insann kendine zg bir kiilii olduu gibi, her irketin de kendine zg bir kurum kltr vardr. Bu kurumsal kltrler, davran normlarn, kabul edilen alma uygulamalarn ve alma tarzlarn belirleyen paylalan deerleri, yerleik tutumlar ve irket geleneklerini ierir. Bir irketin kltrnn karakteri, yneticilerin benimsedii temel deer ve inanlarn, etik olarak kabul edilebilir olan ve olmayan standartlarn, alma ortamna nfuz eden "kimya" ve "kiiliin", irketin geleneklerinin, ve irketin ortak deerlerini, i uygulamalarn ve geleneklerini gstermek ve glendirmek iin defalarca anlatlan hikayeler. ok gerek anlamda kltr, irketin "burada ileri nasl yaptmz" tanmlayan otomatik, kendi kendini kopyalayan "iletim sistemidir". Bir irketin kltr nemlidir nk kuruluun eylemlerini ve i yrtme yaklamlarn etkiler. Bu nedenle, strateji uygulamasnda nemli bir rol oynar ve i performans zerinde de kayda deer bir etkisi olabilir. Bir irketin mevcut kltr, seilen stratejiyle uyumlu ve birinci snf strateji uygulamasna elverili tutumlar, davranlar ve ileri yapma yollarn tevik ettiinde, kltr, strateji yrtme srecinde deerli bir mttefik olarak ilev grr. Bir irketin kurumsal kltrnn temeli, neredeyse her zaman belirli temel deerlere olan ballnda ve etik davran iin belirledii tada bulunur.

Dava:

Epic Systems Corporation, hastaneler ve ynetilen bakm kurulular gibi orta ila byk lekli salk hizmeti kurulular iin kayt tutmay destekleyen yazlmlar oluturur. 1979 ylnda CEO Judith Faulkner tarafndan kurulan irket, yazlmnn "uygulanmas hzl, kullanm kolay ve endstri standartlarna gre yksek oranda birlikte alabilir" olduunu iddia ediyor. stn rnleri ve yksek mteri memnuniyeti dzeyleriyle geni apta tannan Epic, salk uzmanlar tarafndan belirlenen ve irket performans incelemeleri salaycs KLAS tarafndan derlenen bir sralama olan, st ste altnc yl En yi Genel Yazlm Paketi dln kazand. Bu baarnn bir ksm, Epic'in "yilik yap, elen, para kazan" sloganna dayanan gl kurumsal kltrne atfedildi. Epic, 10 emrine ve ilkesine, temel deerlerinin yerel versiyonuna sadk kalarak, alanlarn ayn sayfada olduu ve hepsinin eylemlerine rehberlik edecek kapsayc bir standarda sahip olduu bir alma ortamn besledi.

Epic'in 10 Emri:

Halka alma.

Edinilme.

Yazlm almaldr.

Beklentiler = gereklik.

Taahhtleri tutun.

Yetkinlie odaklann. Sradanla tahamml etmeyin.

Standartlar var. Herkese adil ol.

Cesarete sahip. Neye katlanyorsan, neyi savunuyorsan odur.

Felsefe ve kltr retin.

Tutumlu olun. Operasyonlar iin bor almayn.

Epic lkeleri:

rnlerimizi kullanmay bir zevk haline getirin.

Mterilerle iyi elenceler.

Kullanclarla ibirlii iinde tasarlayn.

Kullanclarn doru eyi yapmasn kolaylatrn.

Hastann salk ve salk hizmeti deneyimini gelitirin.

Daha fazla fayda salamak iin genelletirin.

Sreleri takip edin. Temel nedenleri bulun. lemleri dzeltin.

Ayn fikirde olmadnzda muhalefet edin; karar verdikten sonra destekleyin.

Kullanclarmz iin ileri kolaylatryorsa, bizim iin zor olan yapn.

Sorunlar her ey daldnda deil, balangta trmandrn.

Epic, bu yksek performans kltrn en bandan beri destekliyor. Kiilikten ok becerilere odaklanarak giri seviyesindeki yetenekleri ie almak iin st dzey niversiteleri hedefler. Titiz bir eitim ve oryantasyon program, her yeni alan telkin eder. 2002'de Faulkner, dorudan niversiteden gelen birinin yl iinde "Epik insan" olabileceini, oysa baka bir irketten gelen birinin alt yl srdn iddia etti. Bu kltr, Epic'in strateji uygulamasn olumlu ynde etkiler nk alanlar en nemli eylemlere odaklanr, Epic'in baarsna katkda bulunmak iin akran basks vardr ve alanlar dahil olmaktan gerekten heyecan duyar. Epic'in yeni ekip yelerini kltrlendirme ve temel deerlerine sadk kalma becerisine olan inanc, salk hizmetleri BT sistemlerinin nde gelen salaycs statsn korumasna izin verdi.

Not: Margo Cox ile gelitirilmitir.

Kaynaklar: irket web sitesi; bir Epic ieriden kiiyle iletiim; Epic, 'KLAS'n En yisi' unvann Geri Ald, Healthcare IT News , 29 Ocak 2015, www.healthcareitnews.com/news/epic-takes-back-best-klas; "Epic Systems' Headquarters, Yaratcln ve Bymesini Yanstyor", Boston Globe , 28 Temmuz 2015, www.bostonglobe.com/business/2015/07/28/epic-systems-success-like-its-headquarters-blend-creativity- and-diligence/LpdQ5m0DDS4UVilCVooRUJ/story.html(5 Aralk 2015'te eriildi).

irketin kltr Epic'i nasl almak iin iyi bir yer yapyor?