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La perspectiva del cliente del enfoque del cuadro de mando integral a. evala a la empresa desde el punto de vista de aquellas personas que
La perspectiva del cliente del enfoque del cuadro de mando integral
a. evala a la empresa desde el punto de vista de aquellas personas que compran sus productos o servicios.
b. evala los procesos operativos internos crticos para el xito de la organizacin.
C. es la visin ms tradicional de la empresa.
d. evala qu tan bien la empresa se desarrolla y retiene a sus empleados.
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