Mongiello Corporation est realizando un estudio de costeo basado en actividades basado en el tiempo en su Departamento de atencin al cliente. La compaa ha proporcionado los siguientes datos para ayudar en ese estudio:

Corporacin Mongiello
Departamento de atencin al cliente
Entradas de datos
Datos de recursos:
Nmero de empleados		7
Salario promedio por empleado	ps	36,480
Semanas de trabajo por ao		50
Minutos disponibles por semana (40 horas 60 minutos)		2,400
Porcentaje de capacidad prctica		80	%

Datos de actividad:	Recibir llamadas	Resolucin de problemas	Solucin de controversias
Minutos por unidad de actividad	18	24	36

En el informe de anlisis de costos del cliente en el clculo de costos basado en actividades con base en el tiempo, la tasa de actividad con base en el tiempo para la resolucin de problemas sera la ms cercana a:

Opcin multiple

• $9.12 por problema resuelto

• $0.38 por problema resuelto

• $24.00 por problema resuelto

• $1.58 por problema resuelto