Pengaruh yang memiliki sifat untuk merubah baik sikap, opini, pandangan dan Sifat dari proses kepemimpinan dalam organisasi khususnya instansi publik, Mahatma Gandi pernah menginspirasi dunia dengan ajaran serta kecintaannya pada perdamaian. Gandhi terus memperjuangkan hak-hak rakyat India dengan menggunakan cara non-kekerasan atau yang ia sebut sebagai Satyagraha. Namun Hitler mempengaruhi bangsanya dengan cara kekerasan. Dari kedua pemimpin dunia tersebut, anda dapat menguraikan taktik pemimpin dalam mempengaruhi bawahannya? 2. Beberapa Kebijakan dari pemimpin dan hasil keputusan bersama dapat menyebabkan konflik seperti konflik pembuatan Jalan Tol atau kenaikan BBM untuk masyarakat, bagaimana pemimpin mengelola konflik agar tidak menggangu tercapainya tujuan organisasi? Silahkan baca modul dan referensi lainnya