Perusahaan A berbentuk perseroan terbatas yang bergerak di bidang retail elektronik home appliance. Beberapa waktu belakangan ini Perusahaan A mengalami penurunan kinerja yang signifikan. Hal tersebut dapat dilihat dari performa keuangan Perusahaan A yang mengalami penurunan. Laba perusahaan juga mengalami penurunan, permasalahan ini telah sampai kepada para investor, dalam hal ini para pemegang saham.

Ditengarai penurunan kinerja tersebut dikarenakan beberapa hal:

1. Lemahnya kepemimpinan dari top manajemen di Perusahaan A. Para top manajemen tidak dapat memberikan teladan kedisiplinan dan etos kerja yang baik kepada bawahannya (strong tone at the top). Banyak aturan dan prosedur pengendalian yang justru dilanggar oleh top manajemen. Disamping itu, pemimpin perusahaan tidak menjelaskan dengan rinci mengenai rencana kedepan dari perusahaan.
2. Sistem penggajian yang kurang memberikan motivasi. Misalnya dalam hal pemasaran dan penjualan. Skema gaji pokok dan bonus yang diberikan perusahaan belum dapat memberikan motivasi bagi karyawan untuk dapat meningkatkan kinerjanya
3. Kurangnya pelatihan dan pengembangan diri karyawan. Banyak karyawan yang memiliki computer skillyang kurang baik dalam pengoperasian software maupun pengetahuan tentang hardware. Hal ini jadi membuat pekerjaan yang dikerjakan menjadi memakan waktu yang lama dan tidak efisien

Pertanyaan:

1. Analisa permasalahan yang dihadapi Perusahaan A berdasarkan pendekatan causes of management control problem!
2. Berikan rekomendasai perbaikan menurut Anda untuk Perusahaan A!