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Problema/necesidad a resolver Mejorar la retencin de desembolsos digitales Objetivos (incluyendo sub-objetivos, KPIs, meta, micro KPIs) Meta normalizada (utilizar plantilla Excel y colocar imagen en
- Problema/necesidad a resolver
- Mejorar la retencin de desembolsos digitales
- Objetivos (incluyendo sub-objetivos, KPIs, meta, micro KPIs)
- Meta normalizada (utilizar plantilla Excel y colocar imagen en diapositiva)
- Arquitectura de la solucin para plantear herramientas determinando interrelacin entre ellas y herramienta neural del plan
- Describir herramientas sugeridas (una por diapositiva) siguiendo estas preguntas:
- Qu problema / oportunidad resuelve esta herramientas
- Cmo le sirve al equipo de marketing?
- Existen herramientas similares que ayuden a cumplir el objetivo?
- Cul es la inversin de esta herramienta?
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Services Marketing Concepts, Strategies, & Cases
Authors: Douglas Hoffman, john Bateson
4th edition
1439039399, 978-1439039397
