Q1. Cul de los siguientes se clasificara como un costo de prevencin en un informe de costos de calidad?

Opcin multiple

• Desarrollo de sistemas.

• Reparaciones y reemplazos en garanta.

• Reelaboracin de mano de obra y gastos generales.

• Costo de servicio de campo y manejo de quejas.

Q2.

Cul de los siguientes se clasificara como un costo de prevencin en un informe de costos de calidad?

Opcin multiple

• Costo neto de deterioro.

• Ventas perdidas derivadas de una reputacin de mala calidad.

• Pruebas e inspeccin del producto final.

• Recopilacin, anlisis y generacin de informes de datos de calidad.