Q1.

Un enfoque cada vez ms popular que integra medidas de desempeo financiero y del cliente con medidas en las reas de operaciones internas, aprendizaje y crecimiento se conoce como:

Opcin multiple

• la herramienta integrada de medicin del rendimiento (IPMT).

• el cuadro de mando integral.

• ganar compartir.

• eficiencia del ciclo.

• evaluacin de la calidad general (OQA).

Q2.

Los sistemas tradicionales de costeo de productos estn estructurados en mltiples generadores de costes basados en el volumen. verdadero o falso