Roxanne Quimby conoci a Burt Shavitz en su puesto de miel al borde de la carretera en Maine. Veinte aos despus, un negocio multimillonario est prosperando. Ese negocio es Burt's Bees, el principal fabricante de productos para el cuidado personal totalmente naturales y ecolgicos.

Las pequeas empresas se encuentran en casi todas las industrias, pero la venta al por menor y al por mayor, la fabricacin y la alta tecnologa son especialmente atractivas para los empresarios porque son relativamente fciles de ingresar y requieren un financiamiento inicial bajo. A los propietarios de pequeas empresas tambin les resulta ms fcil concentrarse en un grupo especfico de consumidores en estos campos que en otros, y las nuevas empresas en estas industrias sufren menos la fuerte competencia, al menos en las primeras etapas, que las empresas establecidas.

Lee el caso y contesta las preguntas que siguen.

Parte I: En 1984, Roxanne Quimby se diriga a su trabajo de camarera cuando decidi detenerse en un puesto al borde de la carretera para comprar miel del apicultor Burt Shavitz. Pronto uni fuerzas con Shavitz y comenzaron a comercializar velas y otros productos a partir de la cera de abejas. Quimby hizo etiquetas caseras y viaj a ferias de artesanas en todo Maine. Para 1993, Burt's Bees generaba $ 3 millones por ao en ventas y durante los siguientes 13 aos, $ 125 millones en ventas totales. Actualmente, los productos de belleza y para bebs de Burt's Bees se distribuyen a travs de 20.000 tiendas minoristas y tiendas de alimentos naturales, as como en lnea. No utilizan publicidad, sino que se basan en la promocin de boca en boca de clientes satisfechos y un amplio esfuerzo de muestreo, lo que brinda a los clientes una experiencia de primera mano con los productos.

Parte II: Cuando Roxanne Quimby conoci a Burt Shavitz, viva un estilo de vida autosuficiente e intransigente en los bosques de Maine con sus tres hijos. Mientras construa Burt's Bees, Quimby aplic sus filosofas y valores a la empresa en crecimiento; por ejemplo, evitando el derroche de empaques siempre que fuera posible, usando los mejores ingredientes disponibles y alejndose de las ventas potencialmente lucrativas en tiendas de descuento cuando una cadena de tiendas solicit concesiones que violaban su sensibilidad ambiental. Recientemente, la compaa firm con PETA (Personas por el Trato tico de los Animales) y est certificando con Leaping Bunny (La Coalicin para la Informacin del Consumidor sobre Cosmticos) contra la experimentacin con animales.

Parte III: En 2003, Quimby vendi el 80 por ciento de Burt's Bees a la firma de inversin neoyorquina AEA Investors por 179 millones de dlares, aunque ella retiene el 20 por ciento. Quimby ha estado usando las ganancias para crear un parque nacional en su amado Maine. Burt's Bees es ahora el principal fabricante de productos para el cuidado personal totalmente naturales y ecolgicos y ha sido honrado con un primer lugar en los premios Triangles Business Journal Fast 50.

Cul de los siguientes representa mejor el enfoque de Quimby para iniciar el negocio Burt's Bees?

• Comenz desde cero

• Compr una franquicia

• Compr un negocio existente

• Comenz a distribuir desde una empresa mayorista.

• Comenz a comercializar un producto que alguien ms invent