Salk ve salk hizmetleri sz konusu olduunda birok payda ve payda kar vardr. Ana paydalardan salayclar, hastalar ve bakmn sunulduu ve alnd salk hizmeti kuruluudur (tesis, kurulu). IOM'nin kaliteye ilikin alt boyutu, yksek deerli salk hizmetlerinin srdrlmesi iin yararl bir ereve salar. Bununla birlikte, bazen payda karlar, baz kalite boyutlarnda atabilir ve yksek kaliteli, yksek deerli bir salk sistemi elde etmenin nnde engeller oluturur. Bu engeller, fark edilmedike ve ele alnmadka, en iyi planlanm kalite gelitirme giriimlerini bile ou zaman raydan karabilir. Bu altrma, birincil paydalarn her birinin bak asndan bu potansiyel engellerden bazlarn tanmlamanz istemektedir.

Bu ksa bir yazl devdir (300 kelime). Metninizden, IOM rapor zetinden ve Berwick videosundan (belirtilen referans listesi gerekli deildir) daha fazlasna bavurmanz gerekmez.

Adm 1: IOM tarafndan desteklenen salk hizmetleri iin alt STEEEP kalite hedefini gz nnde bulundurun (Gvenli, Zamannda, Verimli, Etkili, Adil, Hasta Merkezli). Yksek deerli salk hizmetlerine ulamak iin en nemli olduuna inandnz hedefi sein.

Adm 2: Salk hizmetlerinin salanmasnda yer alan birok payda vardr. ana payda grubunu gz nnde bulundurun: salayclar, hastalar ve salk hizmeti yneticileri. Setiiniz kalite hedefi ile payda grubunun her biri arasnda bir balant oluturmaya balayn.

Adm 3: imdi, zellikle kalite hedefleriyle ilgili olduklarnda, yksek deerli salk hizmetlerine ulamann nndeki olas engelleri dnn. Engeller, salk sisteminin gereki olmayan beklentileri, kaynak snrlamalar, mevcut i sreleri (u anda ilerin nasl yapld), finansal hususlar (i asndan yapmaya deer mi), rgtsel atalet, yerleik tutumlar ve diren gibi eyleri ierir. deitirmek. Adm 1'de seilen kalite hedefi gz nne alndnda, bir salk kuruluunun kalite hedefine ulamasn engelleme olasl en yksek olan bir veya iki engeli belirleyin.

Kuruluunuzun CEO'suna, Adm 3'te tanmlanan engel(ler)in Adm 2'de belirtilen paydalarn her birini nasl etkilediini ve yeterince ele alnmad takdirde kuruluunuzun mmkn olan en yksek dzeyde performans gstermesini nasl engelleyebileceini aklayan bir not yazn.