Se va a resolver, no a empeorar

Una empresa enva a un nuevo CEO a una de sus filiales donde existen problemas de motivacin y pro-ductividad. Se eligi a una persona muy sociable con mucha experiencia que viva en una ciudad atrac-tiva del centro de su pas. Debe establecerse de inmediato en una ciudad de un pas colindante.Una vez en su nuevo puesto les pide a los gerentes de rea que organicen una junta de trabajo y que contraten a alguien que hable correctamente el ingls, que es su lengua materna, pues l no habla espaol. Adems, le ordena a su secretaria que le consiga una vivienda en una ciudad fronteriza de su pas pues l y su familia desean mantener su cultura de origen.Pasan los das y los problemas de trnsito y de migracin le impiden llegar a tiempo al trabajo. Al concluir su jornada laboral sufre demoras para regresar a su domicilio. Otro problema grave es la lejana que tiene con sus subordinados por las fallas de comunicacin y de comportamiento laborales.Pasan varios das y un lunes uno de los gerentes mexicanos toca el problema de los desencuentros culturales. En esa charla le dice al CEO que al personal le gustara tener una reunin de convivencia para lograr un acercamiento amistoso, sobre todo para eliminar los roces en el lugar de trabajo. l acepta gustoso y el colaborador le dice que la reunin ser en la casa de usted el sbado al medioda, despus de salir del trabajo.El directivo platica con su esposa, quien, sin mucho entusiasmo, acepta la invitacin y se compromete a preparar todo lo necesario.Llega el sbado y con todo preparado en el jardn de la casa del CEO. Este y su esposa esperan la llegada de los empleados, lo cual no ocurre. Los esperan tres horas y molestos deciden pasar el fin de semana en un pueblito cercano.El lunes, el directivo llama a su gerente y le hace ver su molestia. Este le expresa su extraeza y le dice que todos los empleados estuvieron esperndolo en la casa de l ubicada en el domicilio que le entregaron junto con un plano. Antes de aclarar la situacin le hablan del corporativo al directivo, y este le dice al gerente que luego pase a verlo.Terminada su llamada telefnica, llam a su secretaria y le platic lo sucedido. Ella le informa que en muchas partes de Mxico se acostumbra decir que se le recibir en su casa, refirindose a la del que invita. Por lo tanto, el convivio se realiz en la casa del gerente, en donde estuvieron todos los invitados y para ellos fue mal visto que no acudieran el directivo y su esposa.Durante la semana se fue aclarando el problema, pero lo sucedido en nada ayud a mejorar la motivacin y menos la impresin que se tena de una persona que, supuestamente, no quera acercarse a los trabajadores.

La empresa incurri en equivocaciones al seleccio-nar al CEO?

El CEO cometi algn error cuando inici su con-tacto con sus nuevos colaboradores? En qu localidad debi ubicar su residencia?

Qu debi hacer el directivo el da del convivio?