Sevgili Stephanie iek sergisinde sizinle tanmak bir onurdu. Bir franchise sahibi olma konusundaki gerek umutlarm anlatmak iin bu mektubu byk bir ilgiyle yazyorum. Bu frsatla ilgilenmemin birok nedeni var ve sizin iin bir franchise sahibi olmaya hak kazanmamn birok nedeni var. daha sonra iek aranjr olarak hareket ettim ve son olarak son 8 yldr alveri merkezindeki bir ieki dkkannda maaza mdrydm. maazay ynetecek doru kii ve benim konumumdaki kiralk satlar, zincirdeki dier tm maazalardan daha fazla (benim eyaletimdeki ve evredeki eyaletteki alveri merkezlerinde 18 maazas var). Aslnda, yneticiliimdeki 8 ylda sadece iki eyrek dnda, maaza mdr olduum her eyrekte dkkanmdaki satlar artt. Sat yaklammda ok proaktifim ve srekli mterileri mutlu etme yaklammn maazamda baarnn anahtar olduunu dnyorum ve bunu franchisee olarak srdrmek istiyorum. Mterilerimizin dikkatini ekmek iin pek ok pazarlama teknii kullandm. Mesela bir facebook grubu oluturdum ve o gruptaki kiilere zel mesajlar gnderiyorum. Belirli ilgi alanlarna sahip mterilere gnderilen hedefli kuponlar posta ve e-posta yoluyla gnderdiimden bahsetmiyorum bile. Mterilerinizi tanmann yerini hibir ey tutamaz. Ayrca sezonluk dnemlerde pek ok harika zel etkinlik yapyorum ve maazaya iyi bir bask getiren iek aranjmanlar iin birok kez dller kazandm. Hatta iek aranjmanlarm blgemizdeki iekilerin baz TV reklamlarnda yer ald. Yaknlarda hi gndoumu maazas yok ve bu alana yatrm yapmak iin doru zaman olduuna tm kalbimle inanyorum. ahlakmdan ve mteri odakllmdan etkileneceinizi hi phesiz biliyorum. Sylemeye gerek yok, mteri kraldr ve onlara bu ekilde davranmalyz. Tm finansal ykmllkleri yerine getirebilirim. Teekkr ederim ve yaknda sizden haber almay umuyoruz. En nemlisi, insanlar seviyorum ve mterilerinize deer veriyorsanz, hedeflerinize ulaacak ve baarnn zirvesine ulaacaksnz. A) Tamamlanmayan 5 cmleyi belirleyin ve dzeltin. B) zl olmayan 5 cmleyi belirleyin ve gzden geirin C) doal olmayan cmleleri belirleyin ve canlandrn D) daha hzl gezinme iin belgeyi tasarlamak iin stratejiyi aklayn