Tanto el rea empresarial como en el rea mdico , estn buscando estndares de calidadcomo el ISO 9001,Principalmente los grupos hospitalarios del sector privado y se buscantambin en el sector pblico , sin embargo en ese grupo la calidad puede llegar a desviarsedebido a que existe mayor demanda de poblacin que sobrepasa las unidades , en miexperienciaque realizado prcticas y laborado en ambos tipos de instituciones , todo va adepender de la parte directiva y de la manera en la que busquen la ejecucin del ambientelaboral , en el mbito Hospitalario va influir tambin el cansancio de parte del rea mdica yla saturacin de los servicios ,se debe de tener en cuenta que en la parte medica es comoser un operador , si el operador no se encuentra con la suficiente motivacin , incluyendofactores internos y externos , no se obtendr un procesos de calidad , afectandoprincipalmente al paciente o el consumidor , lo que puede llevar a un procesos legal dedemandas que indicara perdidas para la empresa