Una actitud de buscar constantemente formas de mejorar las operaciones de la empresa, incluido el servicio al cliente, la calidad del producto, las caractersticas del producto, el proceso de produccin y las interacciones de los empleados se denomina:

Opcin multiple

• Mejora continua.

• Orientacin al cliente.

• Justo a tiempo.

• Teora de las Restricciones.

• Medicin de la calidad total.