Usted es el controlador de Mountain Manufacturing, que produce componentes especializados que se utilizan en la fabricacin de telfonos mviles vendidos por Apple, Motorola y Samsung. La empresa est ubicada en Southglenn Colorado, un suburbio de Denver. La demanda de sus productos contina creciendo ao tras ao. Sin embargo, debido al alto nivel de rotacin de empleados, se ha vuelto cada vez ms difcil satisfacer la demanda de sus productos. Adems, los costos involucrados en la incorporacin de empleados (el proceso de encontrar, seleccionar y contratar empleados) se han disparado en los ltimos dos aos. ) para empleados en su primer ao en la empresa . Est realmente preocupado debido a los retrasos en la fabricacin causados por la escasez de personal que podra perder a uno de sus tres clientes principales, lo que sera catastrfico para la empresa y sus inversores. Para ver si poda aprender algo ms de los datos de empleo, realiz consultas sobre la edad, el sexo, la raza, el cdigo postal del hogar y el salario del empleado, comparndolos con la cantidad de meses de empleo del empleado. Su anlisis indic que la rotacin de empleados de color es cinco veces mayor que la de los empleados blancos de la empresa. Este hallazgo es de gran preocupacin para usted, ya que la empresa se describe a s misma como una empresa con un alto nivel de diversidad entre su personal y como una empresa muy abierta e inclusiva. Tambin pareca haber un nivel mucho ms alto de rotacin de empleados que viven en un cdigo postal en particular. Usted sabe que esa rea en particular no se considera un lugar deseable para vivir con un ingreso medio muy bajo, valores inmobiliarios bajos, un alto nivel de delincuencia y las peores escuelas de la zona. Comparte sus hallazgos durante una reunin con el director ejecutivo de la empresa y el director de recursos humanos. La Directora de Recursos Humanos dijo que estaba al tanto de la rotacin desproporcionadamente alta de personas de color y mujeres, pero que no saba qu se poda hacer para mejorar la situacin. Comparti que el ao pasado ella y su personal examinaron ms de 25.000 currculos, entrevistaron a cerca de 3.000 candidatos y contrataron a ms de 2.500 nuevos empleados. Afirm que la gran cantidad de rotacin general y de nuevas contrataciones da como resultado un esfuerzo continuo de contratacin sin tiempo para concentrarse en mejorar el ambiente de trabajo para todos los empleados. Ella lo describi como una especie de crculo vicioso que no crea que pudieran romper.

En este punto, el director ejecutivo se aclar la garganta y afirm que saba exactamente qu hacer. Dijo que tenan una situacin similar en su ltimo lugar de trabajo y simplemente dejaron de contratar empleados que vivan en las reas con mayor rotacin. Dijo que funcion muy bien. La retencin mejor de inmediato al igual que sus costos generales de contratacin. Tambin sugiri utilizar una empresa de terceros para realizar la seleccin inicial de currculos para el departamento de recursos humanos. Dijo que usan computadoras para escanear y leer cada currculum y evaluarlos para determinar las calificaciones especficas y otros parmetros que el empleador deseara que fueran evaluados. Dijo que es una gran manera de descartar a aquellos que no crees que encajarn bien para empezar. El cdigo postal de residencia podra ser uno de los atributos que usa la computadora para eliminar candidatos del grupo. El director ejecutivo concluye la reunin diciendo que est contento de poder ayudar a resolver ese problema y que le informe si necesita ayuda con algo ms. Preguntas

Qu sesgos, si alguno, identific como posiblemente en juego en el escenario anterior? Asegrese de explicar cul es el sesgo y cmo puede estar involucrado en este caso

2. Cree que implementar la solucin propuesta por el CEO es una buena idea? Por qu o por qu no

3. Independientemente de cmo haya respondido a la pregunta nmero 2, qu hara si le pidieran implementar esta poltica (consulte la metodologa GVV al responder)?