Usted ingres a una nueva posicin en el rea de relaciones con el cliente de un banco mediano. Dentro de su primera semana en el empleo, varios usuarios expresaron preocupacin por el potencial robo de datos de clientes de la base de datos de la computadora del banco y el robo de identidad. Con quin hablara con el fin de desarrollar una respuesta satisfactoria para abordar las preocupaciones de sus clientes? Qu puntos claves necesitara verificar con los empleados del banco? Explique y sustente con la literatura