Vaka almas 1: American Water Veri Akn Salyor

1886'da kurulan American Water, Amerika Birleik Devletleri'ndeki en byk kamu su kuruluudur. Merkezi Voorhees, NJ'de bulunan irket, Ontario ve Manitoba, Kanada'nn yan sra 35 eyalette yaklak 16 milyon kiiye ime suyu, atk su ve dier ilgili hizmetleri salayan 7.000'den fazla kendini iine adam profesyonel istihdam etmektedir. American Water'n hizmetlerinin ou, her birinin faaliyet gsterdii ABD eyaleti ve federal hkmet tarafndan dzenlenen, yerel olarak ynetilen kamu hizmeti yan kurulularn destekler. American Water ayrca belediye ime suyu ve atk su sistemlerini szlemeli olarak yneten yan kurululara ve iletmelere ve konut topluluklarna su ynetimi rnleri ve hizmetleri salayan dier irketlere sahiptir.

Yakn zamana kadar, Amerikan su sistemleri ve ileri, sreleri olduka yereldi ve bu srelerin ou manueldi. Zamanla, bu bilgi ortamnn ynetilmesi giderek zorlat. Pek ok sistem entegre edilmediinden, birden fazla blge hakknda bilgi salamas gereken herhangi bir rapor trn altrmak, byk lde manuel bir sreti. Verilerin her blgeyi destekleyen sistemlerden karlmas ve ardndan istenen kty oluturmak iin manuel olarak birletirilmesi gerekiyordu. irket, 2006 ylnda hisselerini halka arz etmeye hazrlanrken, yazlm sistemleri gerekli dzenleyici kontrolleri kaldramad, bu nedenle bu iin kabaca yzde 80'inin manuel olarak yaplmas gerekiyordu. Bir kabusa yaknd.

Ynetim, irketi merkezi olmayan bamsz blgesel iletmeler grubundan, standart irket apnda i sreleri ve kurulu apnda raporlama ile daha merkezi bir organizasyona dntrmek istedi. Bu hedefe ulamann ilk adm, farkl sistemleri tek bir entegre yazlm platformuyla deitirmek iin tasarlanm bir kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemi uygulamakt. irket, ERP sistemi satcs olarak SAP'yi seti.

Bu projenin nemli bir adm, verileri American Water'n eski sistemlerinden yeni platforma tamakt. irketin verileri, eitli formatlarda birok farkl sistemde bulunuyordu. Her blgesel iletme, kendi sistemlerinde kendi verilerinin bir ksmn tuttu ve bu verilerin bir ksm gereksiz ve tutarszd. rnein, yinelenen malzeme ana verileri vard nk bir malzeme irketin Missouri operasyonunda ve New Jersey iinde baka bir ekilde adlandrlabilir. Her i biriminin bir veri paras iin ayn ad kullanmas iin bu adlarn standartlatrlmas gerekiyordu. American Water'n iletme kullanclar, irket apndaki bu yeni veri grnmn benimsemek zorunda kald.

Veri geii, eski ve yeni sistemler arasnda veri aktarmndan ok daha fazlasn gerektirir. kullanclarnn, verilerin yalnzca bilgi sistemleri departmannn sorumluluunda olmadn bilmeleri gerekir: letme, verilerin "sahibidir". ihtiyalar, verilerin ynetilmesine ilikin kurallar ve standartlar belirler. Bu nedenle, eski sistemdeki hangi verilerin yeni sistemde kullanlacan ve hangi verilerin getirilmesi gerekmediini tam olarak belirlemek iin sistemlerindeki tm veri paralarnn envanterini karmak ve gzden geirmek i kullanclarna kalmtr. Verilerin ayrca, doru ve tutarl olduklarndan ve gereksiz verilerin ortadan kaldrldndan emin olmak iin gzden geirilmesi gerekir.

Byk olaslkla bir tr veri temizleme ilemi gerekecektir. rnein American Water, satc ana veri dosyasnda 70.000'den fazla satcya ilikin veriye sahipti. American Water'n Zekas Lideri Andrew Clarkson, iletme kullanclarndan etkin bir satc tanmlamalarn ve bu tanm hangi verilerin tanacan belirlemek iin kullanmalarn istedi. Ayrca, adres verilerinin nasl sunulacan standart hale getirmek iin eitli ilevsel gruplarla alt.

American Water'n veri ynetimi almasnn amalarndan biri, tek bir i grne dayal, kurulu apnda bir i zekas programn desteklemekti. Analitik bir sistem ve veri ambar, SAP ERP Sistemindeki verileri yeni mteri bilgileri ve kurumsal varlk ynetimi sistemleri dahil olmak zere dier kaynaklardan gelen verilerle birletirebilecektir. Bu, American Water'n iletme kullanclarnn istedikleri rapor trleri hakknda ok dnmeleri gerektii anlamna geliyordu. irket balangta sistemin 200 rapor sunmasn planlamt, ancak daha sonra bu sayy yar yarya azaltt. kullanclar bu raporlar oluturmak ve zelletirmek iin eitildi. ou finansal kullanc balangta raporlarn Microsoft Excel elektronik tablo yazlmn kullanarak oluturmaya alt. Ancak zamanla ayn eyi sistemle birlikte gelen SAP Business Objects Web Intelligence aralarn kullanarak yapmay rendiler. SAP Business Objects Web Intelligence, i kullanclarnn i zekas verilerini grntlemesini, sralamasn ve analiz etmesini salayan bir dizi aratr. Sorgular, raporlar ve etkileimli panolar oluturmak iin aralar ierir.

u anda American Water, verilerin etkili olmas iin "temiz" olmas gerektii fikrini desteklemeye odaklanyor ve veri temizleme almasna inanlmaz miktarda aba harcad - eksik, yanl, yanl ve alakasz veri paralarn belirleyip ardndan bunlar deitirerek , "kirli" verileri deitirme veya silme. Clarkson'a gre, tpk su artma tesislerinin artlrken su kalitesini kontrol etmek iin lmleri ve sayalar olduu gibi, nihai rnn irket iin gerekten faydal olmasn salamak iin veri ynetiminin her admda veri kalitesini salamas gerekiyor.

American Water Veri Akn Salyor

1. Bir veri ambarnn uygulanmas, American Water'n daha merkezi bir organizasyona doru ilerlemesine nasl yardmc oldu?
2. Verileri "temiz" olmasayd, American Water'da meydana gelebilecek sorunlardan baz rnekler verir misiniz?
3. American Water'n veri ambar operasyonlar ve ynetimin karar verme srecini nasl iyiletirdi?

(( Bana zel zm lazm ltfen referansla birlikte ltfen ))