Vaka Analizi

Dikkat Etmek Andra Rush iin Fayda Salyor

Dikkat etmek, Andra Rush iin bir anahtar olmutur. Bir hemirelik okulu mezunu olarak, dier hemireler haksz muameleden ikayet ettiinde ve bu konuda bir eyler yapmak istediinde dikkatini ekiyordu - bu nedenle, alanlara nasl davranld konusunda bir eyler yapabilmek iin Michigan niversitesi'nin MBA programna kaydoldu. letme kurslarn tamamlayp hemire olarak almaya devam ederken, bir hasta nakliye iindeki deneyimini anlattnda dikkat ekiyordu. kulaa ilgi ekici geliyordu ve bu nedenle, minimum deneyim ve minimum kaynakla Rush bir risk ald ve kendi kamyon tamacl iini kurdu. Ailesinden bor para alarak ve kredi kartlarn kullanarak kamyon almak iin paray bir araya toplad. Acil durum nakliyesinde uzmanlat ve kamyonlar kendisi srmek anlamna gelse bile nne kan her ii kabul etti. Telefonlara cevap verdi, defterlerini dengeledi ve hatta kamyonlar tamir etti. Mterileriyle ilgilendi ve artlar ne olursa olsun onlarn beklentilerini amaya zen gsterdi. 11 Eyll 2001'deki terr saldrlar yerel kprleri kapattnda, Rush, DaimlerChrysler iin ok nemli bir sevkiyatn var noktasna zamannda ulamasn salamak iin bir mavna kiralad. Rush dikkatini vermeye devam ediyor ve baarsnn balca nedeni olarak dinleme becerilerini gsteriyor. Rush, geleneksel olarak beyaz erkeklerin egemen olduu kamyon tamacl endstrisinde farkldr - bir kadn ve bir aznlk (Rush, Kzlderili'dir), mirasna ve Mohawk bykannesinin galip gelmesine yardmc olduu iin "muazzam gcne" itibar ediyor:

Bykannem ve yakn ailem tarafndan bana iletilen Yerli ruhumun, Yerlilerin ve kadnlarn sahip olduu iletmelerin nnde bir engel olarak grlen izolasyonun, tarihsel nyargnn ve i ortamnn stesinden gelmemi salamas tamamen olasdr. Dinleme, nce anlama ve drstlkle dorudan ve drst davranma istei, byklerimin bana miras brakt bir ders ve davran kurallardr. Giriimci olmak bu dersleri tekrar tekrar pekitirdi.

Mohawk miras yaygndr. Rush'n irket logosu, Iroquois'in Alt Milletini temsil eden alt tyl bir sava asasdr: Mohawk, Onondaga, Oneida, Cayuga, Tuscarora ve Seneca. eitlilie sahip bir i gcnn gcne inanyor; sonu olarak Rush Trucking'deki 390 alann yarsndan fazlas kadn ve yars da aznlklardan oluuyor.

Rush, irketini ve alanlarn yakndan takip eder. irket, mtevazi kamyonluk balangcndan 1.700 kamyonluk bir filoya bym olsa da, Rush'n srclerle birlikte yolculuk etmesi hala zaman alyor. alanlarnn becerilerini ve yaamlarn iyiletirmek iin bir okuryazarlk program olan The Readers' Edge gibi eitim programlar salamtr. Rush, aznlklarn konumunu iyiletirmek iin alan eitli kurulularda aktif olarak yer almaktadr - Michigan Aznlk Gelitirme Konseyi, Aznlk Giriim Gelitirme/ Aznlk Gelitirme Ajans ve Aznlk leri Yuvarlak Masas'nn ynetim kurullarnda yer almaktadr ve hizmet vermitir. Kzlderili Birlii'nin bakan olarak.

Tartma sorular

Tarttmz gibi, yetkinlik modelleri, bir kuruluun baarl olmas iin yneticilerin sergilemesi gereken davranlar ve becerileri tanmlar. ekil 7.3'te bulunan genel yeterlilikleri gz nnde bulundurun ve bu yeterliliklerin nasl uygulandna dair rnekler vererek bunlar Andra Rush'a uygulayn.

Liderlik Kanal Andra Rush iin nasl geerlidir?