Wolk Corporation es una empresa de fabricacin altamente automatizada. El vicepresidente de finanzas ha decidido que los estndares tradicionales son inapropiados para medir el desempeo en un entorno automatizado. La mano de obra para esta empresa es insignificante en trminos del costo total de produccin y tiende a ser fija, la calidad del material se considera ms importante que minimizar el costo del material y la satisfaccin del cliente es la prioridad nmero uno. Como resultado, se han elegido medidas de desempeo de entrega para evaluar el desempeo. La siguiente informacin se considera tpica del tiempo necesario para completar los pedidos de los clientes. Desde el momento en que se realiza el pedido hasta el momento en que el fabricante recibe el pedido 10,0 das Desde el momento en que la fabricacin recibe el pedido hasta el momento en que comienza la produccin 5,0 das Tiempo de inspeccin 1,5 das Tiempo de proceso (fabricacin) 3,0 das

Tiempo de entrega 4 das Tiempo de movimiento 2.5 das

A. Qu es el tiempo de respuesta del cliente (CRT)?

B. Qu es la eficiencia del ciclo de fabricacin?

C. Cul es el tiempo de recepcin del pedido?

D. Cul es el tiempo de espera de fabricacin?

E. Cul es el tiempo de entrega de fabricacin?