1) El cuadro de mando integral traduce la misin y la estrategia de una organizacin en un conjunto de medidas de desempeo que proporciona el marco para implementar su estrategia. Verdadero Falso

2) La satisfaccin de los empleados es una medida de la perspectiva comercial interna del cuadro de mando integral. Verdadero Falso

3) La perspectiva del cliente bajo el enfoque de cuadro de mando integral incluira medidas de reduccin de costos. Verdadero Falso

4) Al evaluar a los gerentes y empleados bajo el enfoque de cuadro de mando integral, solo se deben considerar medidas financieras. Verdadero Falso