1. Mteri karllk analizi, yneticilerin aadakilerden hangisini yapmasna izin verir: A. En yakn rakibi belirleyin. B. Yalnzca servis arlarna odaklann. C. Daha yksek son mterilere sat yapn. D. Her mterinin hizmet maliyetlerini ynetin.

2. Aktarlan birimler ve maliyet aklar una benzer: A. lem sonunda eklenen malzemeler. B. Srecin banda eklenen malzemeler. C. Srecin sonunda eklenen dnm maliyetleri. D. Dnm maliyetleri srecin banda eklenir. 3. Blnmede sat yapma veya ortak rnleri daha fazla ileme konularna ilikin kararlar alnrken, tahsis ortak retim maliyetlerinin yzdesi a(n) olarak ele alnr: A. Temel maliyet B. Arlkl ortalama maliyet C. Batk maliyet D. Dnem masraf

4. Maliyet tahsisi, bir hizmet firmasna aadakilerin deerlendirilmesi iin bir temel salar: A. Hizmetlerinin maliyeti ve karll. B. Hizmetlerinin deeri. C. irket iin retim maliyetleri. D. Her blmn tam maliyeti

5. Mteri yaam boyu deeri aadakilerden hangisi ile ilgilidir: A. Mteri sadakati. B. Mteri zenginlii. C. Mterinin uzun vadeli deeri. D. Mterinin ksa vadeli karll.