Captulo 7-1 PROCESO DE DECISIN DE COMPRA DEL CONSUMIDOR

El proceso de decisin de compra del consumidor es un proceso de decisin de compra de cinco etapas que incluye:

Reconocimiento del problema: el consumidor de repente ve su auto actual como inferior en comparacin con las calificaciones de otros autos en la revista.

2. Bsqueda de informacin: el consumidor ha decidido comprar un automvil nuevo y est buscando toda la informacin posible para hacer una eleccin inteligente.

3. Evaluacin de alternativas: el consumidor ha reducido las opciones a unas pocas marcas de automviles y las est comparando utilizando las calificaciones de la revista.

4. Compra

5. Evaluacin posterior a la compra: el consumidor acaba de comprar un automvil nuevo y est comparando sus calificaciones con las de otros automviles.

En qu etapa del proceso de decisin de compra del consumidor se encuentra cada una de las siguientes personas? 25 puntos

ESTA ES UNA ENTRADA DE CUADRO DE TEXTO. NMERO DEL 1 AL 8, VERTICALMENTE Y SU RESPUESTA, ESO ES TODO POR EJEMPLO"

1. COMPRA

2. BSQUEDA DE INFORMACIN

Un recin graduado universitario lee Consumer Reports para comparar calificaciones de automviles.

El primer da de clases, una estudiante descubre que necesita una calculadora programable para el curso, pero no tiene ninguna.

Despus de comprar un vestido de noche, una mujer decide que no es del todo apropiado para su ocasin especial.

Un comprador de autos obtiene un prstamo para comprar un auto nuevo.

Un adolescente compara varios reproductores de MP3 y reduce la eleccin a dos reproductores.

De camino al trabajo, el automvil de una persona se para y no vuelve a arrancar.

En una fiesta de puertas abiertas, un invitado se da cuenta de que el anfitrin ya tiene el regalo que planea dar.

Una persona recibe un paquete de muestra de detergente para ropa por correo y lo usa para lavar una carga de ropa.