Cules de las siguientes aseveraciones son correctas? El papel del servicio al cliente es proporcionar utilidad de tiempo y lugar en la transferencia de bienes y servicio entre comprador y vendedor. El diseo del sistema de logstica establece el nivel que se ofrecer del servicio al cliente. El servicio al cliente cobra cada vez ms relevancia como medio potencial de diferenciacin. Por ejemplo, el servicio de suministro a restaurantes. En general, en el proceso de compra un cliente puede verse influenciado por el precio o por las percepciones de imagen, pero por sobre todo por la disponibilidad de los productos. Grupo de opciones de respuesta i, ii y iii i, ii y iv i y iii Todas