Dibuje un diagrama de causa y efecto para organizar las posibles causas de los retrasos en la salida de vuelos, clasificndolas de acuerdo con las siguientes categoras principales: equipo, personal, materiales, procedimientos y "otros factores" fuera del control de la gerencia. Proponga un conjunto detallado de causas para cada una de las causas principales que ha identificado la gerente de operaciones, e incorprelo a su diagrama de causa y efecto.