En la actualidad la tecnologa ha cobrado especial importancia en todos los mbitos y actividades econmicas, influyendo en el entorno de las organizaciones obligndolas a adaptarse por medio de su apropiacin y explotacin. En algunas ocasiones el cambio en la organizacin se da de manera gradual, evolutiva, planeada por las mismas personas que las integran, mientras que en otras situaciones la transformacin debe ser inmediata, de manera obligada o coercitiva, reactiva, obligando a las citadas entidades sociales y a sus miembros, a modificar su forma de operar y de actuar. Proceso de adaptacin y alteracin que sufre la estructura de la organizacin, los empleados o la tecnologa utilizada, para lograr que la empresa sea capaz de responder, rpida y eficientemente, a las demandas del entorno donde desarrolla su actividad