homework help

Tugas Kasus : 1. Manajemen Konflik Liem adalah seorang ayah dari empat anak. Dia tumbuh dalam suatu keluarga imigran dengan situasi bekerja sangat keras. Kebutuhan akan prestasi dan kekuasaan berkembang selama pertumbuhannya. Sekarang dia mendapati dirinya dalam suatu pekerjaan lini- perakitan yang membosankan dengan pembayaran gaji rendah di sebuah perusahaan manufacturing besar. Hal ini merupakan segalanya yang dia dapat lakukan untuk mengisi hari-harinya, sehingga dia mulai berangan-angan tentang pekerjaannya. Pada hari pembayaran dia akan sering ke kedai (warung) makan di seberang jalan dan menghabiskan banyak uang. Hari-hari berikutnya dia tidak hanya akan mengalami rasa sakit karena minum-minuman keras (mabuk), tetapi akan menjadi sangat sedih karena dia mengetahui bahwa istrinya tidak dapat diajak berhemat dalam pembelanjaan (pengeluaran) dan anak- anaknya sering pergi tanpa alasan yang mendasaar. Suatu hari dia tidak kuat lagi menahannya. Pada permulannya dia berpikir tentang pergi menemui atasnnya untuk minta bantuan dan nasehat, tetapi sesungguhnya dia tidak memahami dirinya sendiri cukup baik, dan tentu saja dia tidak mengetahui atau mempercayai atasannya untuk secara terbuka membicarakan masalahnya dengan dia. Sebagai gantinya, dia pergi menemui pengurus serikat buruh dan memberitahukan kepadanya tentang masalah-masalah finansialnya dan seberapa besar kebencian dia terhadap pekerjaannya. Pengurus tersebut menanggapi Liem melalui pertanyaan yang persis sama apa yang Liem ingin dengar : perusahaan terkutuk ini merupakan sumber dari semua masalahmu. Berbagai kondisi kerja disini tidak pantas untuk seorang pekerja seperti kita. Pembayaran gaji juga keterlaluan. Kita semua akan Bersatu padu bila kontrak atau ikatan kita sekarang terakhir dan menuntut apa yang pantas kita terima - kondisi-kondisi kerja yang lebih baik dan gaji lebih besar". Pertanyaan : a. Sebutkan suatu contoh spesifik konflik peranan dalam kasus ini. b. Apa pola interaksi dari jendela Johari yang daapt menjelaskan hubungan Liem dengan atasannya?. Dan dengan pengurus serikat buruh ?. c. Apa strategi penyelesaian konflik yang dikemukakan oleh pengurus serikat buruh?. Apakah saudara berpendapat bahwa masalah-masalah sebenarnya yang dihadapi Liem adalah kondisi kerja dan gaji?. Mengapa atau mengapa tidak