Lazy Linda Kitchen Appliances fabrica pequeos electrodomsticos de cocina como tostadoras y licuadoras. El mes pasado, Lazy Linda registr los siguientes costos de calidad:

Componentes elctricos desechados por defectos $ 2000

Manejo de reclamos de clientes $3000

Programas de capacitacin de calidad para empleados $ 5000

Auditora de proveedores $ 6000

Proceso de inspeccin $ 4500

Inspeccin de obra en proceso $ 5000

Costos de contratar un tcnico para arreglar una falla de la mquina $ 3000

Honorarios legales pagados a un cliente cuyo ratn mascota fue

electrocutado por una tostadora defectuosa $ 6000

El costo total de prevencin de Lazy Linda fue:

Seleccione uno:

R. $14 000.

B. $5000.

C $11 000.

D $ 15 500.

Todas las siguientes acciones aumentarn el retorno de la inversin , excepto :

.

Seleccione uno:

A. Un aumento en los ingresos por ventas.

B. Una disminucin en el capital invertido de la empresa.

C. Una disminucin en el nmero de unidades vendidas.

D. Una disminucin en los gastos operativos.

La siguiente informacin se relaciona con Black's Mount Ltd:

Activos totales $ 6 000 000

Utilidad de operacin despus de impuestos $ 900 000

Pasivo circulante $ 500 000

costo promedio ponderado de capital 12%

Cul es su valor econmico agregado?

Seleccione uno:

A $ 292 000

B $120 000

C $ 180 000

D$240 000