Lea el estudio de caso, Boston Children's Hospital - Medicin de los costos del paciente. En un escrito de 3 pginas, responda las siguientes preguntas en un escrito que aborde cada pregunta de la manera ms especfica posible. Lo importante es transmitir su comprensin de cul es el problema esencial en cada pregunta y cul cree que es la solucin adecuada. El estudio de caso se puede encontrar en el paquete del curso Lecturas/Estudio de caso de Harvard Business School. (SE PUEDE PROPORCIONAR UN ESTUDIO DE CASO Y ENVIARLO CUANDO SE NECESITE).

1. Cules son las fuerzas competitivas y de mercado que enfrenta el Boston Children's Hospital? Identifique algunas de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de BCH.

2. Cul era el mtodo de clculo de costos utilizado anteriormente por BCH? Por qu los jefes de los departamentos clnicos, los Dres. Meara y Waters estn interesadas en desarrollar estimaciones de costos ms precisas para sus procedimientos? Qu errores estratgicos podra cometer su departamento debido a estimaciones incorrectas de los costos?

3. Use la hoja de clculo de Excel adjunta para calcular los costos y los mrgenes de ganancia de las tres visitas a la oficina diferentes usando i) el mtodo RCC y ii) el mtodo TDABC (Costo basado en actividades controladas por el tiempo). Reporte los costos y las ganancias en una pequea tabla. Lo que explica la diferencia en costos y ganancias usando los dos mtodos.

4. Qu decisiones tomaran de manera diferente los jefes de departamento con base en las estimaciones de costos ms precisas?