Los ______________ estn asociados con el nivel tctico los cuales son utilizados por usuarios de este nivel para monitorear el desempeo y funcionamiento actual de la organizacin en su parte operativa el propsito de los mismos es ayudar a la organizacin a alcanzar sus metas al proporcionar a los gerentes una visin de las operaciones regulares de la organizacin de tal forma que ellos puedan controlar, organizar y planear de una manera ms efectiva