Ltfen aadaki girii okuyun ve ardndan her soruyu en az 200 kelimelik bir pazarlama bak asyla yantlayn. Daha fazla referans iin, bahsettiim kavramla ilgili Wall Street Journal makalesini okuyabilirsiniz. Teekkr ederim!

Starbucks leden Sonra Trafii Oluturacak

Tketici davrann izlemek ve tahmin etmek, pazarlamaclar iin nemli bir zorluktur. Bu haftaki tartmann konusu bu.

Starbuck, sabah kahveleri iin mterileri kapdan ieri almakta ok az sorun yayor. Sorun, leden sonra ziyaret etmelerini salamak. irket, le yemei ile akam yemei arasndaki saatlerde mteri ekmenin artan nemini kabul eden ABD'deki en byk kahve zincirlerinden biridir. Pazar aratrma irketi NPD Group Inc.'e gre, zincirler trafiklerinin yaklak %59'unu sabahlar alyor ve leden sonralar daha kk bir miktar (%23) alrken, bu olduka byk ve byyen bir iletme.

Starbucks, trafiini gnn saatine gre kamuya aklamasa da, yavalayan ABD satlarn, zinciri ayda bir ila be kez ziyaret eden kiiler olarak tanmlad, ounlukla ara sra mterileri eken durgun leden sonralar suluyor. leden sonrakilere verdii nemin bir paras olarak, Starbuck, ABD'de mteri sadakat programna kaydolan 15 milyon kiiye hitap etmeye byk lde odaklandktan sonra, dikkatini ara sra Starbucks ienlere doru geniletmesi gerekiyor.

TARTIMA SORULARI

leden sonra kahve ime pazarn tartn ve bunun sabah pazarndan nasl farkl olduunu aklayn.

Starbucks'n leden sonra trafiini oluturmak iin uygulamaya koyduu stratejileri aklayn. Starbuck'a leden sonra trafiini oluturmak iin WSJ makalesinde bahsedilmeyen ek fikirler sunabilir misiniz?

KAYNAK:

Starbucks leden Sonra Mterilerini Kurmaya alyor (Harici bir siteye balantlar.)Harici bir siteye balantlar. Yazan: Julie Jargon 8 Mays 2018 Wall Street Gazetesi