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Preocupada por la lentitud con la que se introducen nuevos productos en el mercado, la alta direccin de una empresa de electrnica de consumo introduce
Preocupada por la lentitud con la que se introducen nuevos productos en el mercado, la alta direccin de una empresa de electrnica de consumo introduce una nueva medida: la velocidad de comercializacin. El departamento de investigacin y desarrollo tiene la responsabilidad de esta medida de desempeo, que mide la cantidad promedio de tiempo que un producto est en desarrollo antes de que se lance al mercado para la venta. Describa las acciones que los gerentes podran tomar para mostrar una mejora en la medida del desempeo pero que en realidad no conducen a una mejora en el desempeo general de la organizacin
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