Suponga que se espera que la medida A conduzca a mejoras en la medida B. Si no se encuentra una relacin estadsticamente significativa entre las dos medidas de desempeo, qu podra explicar la relacin insignificante?

A) Las barreras organizacionales impiden que las mejoras en la medida A se traduzcan en mejoras en la medida B.

B) Contrariamente a la hiptesis de la empresa, las mejoras en la dimensin de desempeo capturada por la medida A no conducen a mejoras en la medida B.

C) Aunque la dimensin de desempeo capturada por la medida A es en realidad un impulsor de la medida B, el mtodo utilizado para calcular la medida A es malo (por ejemplo, usa muy pocos puntos de escala, las preguntas son engaosas o pregunta sobre las dimensiones de desempeo que no impulsan el comportamiento de compra de los clientes).

D) B o c podran explicar la relacin insignificante.

E) O a, b o c podran explicar la relacin insignificante.