Caso de estudio:

Sonic Selection es una tienda de msica en lnea que ofrece una gran seleccin de msica de una variedad de artistas en muchos gneros. Sonic Selection tiene como objetivo hacer que descubrir nueva msica sea divertido y que la compra de msica sea rpida, intuitiva y asequible. Hacer que la msica sea lo ms accesible posible es un enfoque clave para la empresa. Por lo tanto, la msica se puede comprar desde su sitio web, aplicacin mvil o programa de software. Los clientes pueden optar por pagar una pequea tarifa de suscripcin mensual, que les brinda una serie de servicios adicionales, incluida la transmisin de msica precomprada para un nmero limitado de reproducciones. Por lo tanto, los clientes tienen la oportunidad de probar msica nueva antes de comprarla. Sonic Selection tambin ofrece una excelente asistencia al cliente a travs de una lnea de ayuda de atencin al cliente las 24 horas.

La junta directiva de Sonic Selection ha utilizado la herramienta estratgica Business Model Canvas para resaltar los elementos clave del negocio. Creen que si quieren mantener una ventaja competitiva y crecer como empresa, deben incorporar estrategias de anlisis de datos generales y especficos para ayudar en la toma de decisiones estratgicas. Por lo tanto, Sonic Selection tiene la intencin de aprovechar la informacin derivada de los datos para ayudar a identificar las fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora de la empresa. Usando el Business Model Canvas como punto de partida, los directores tienen como objetivo analizar cmo se pueden generar y utilizar los datos para impulsar la productividad de la empresa e informar la toma de decisiones futuras.

Pregunta 1

Las empresas generan y almacenan inmensas cantidades de datos independientemente de los objetivos de investigacin especficos. Varias funciones comerciales implican la generacin de datos y el mantenimiento de registros de sus operaciones diarias. Los datos, por lo tanto, se acumulan con el tiempo. Por ejemplo, el departamento de finanzas mantendr un registro de los salarios que se pagan cada mes y los gerentes pueden mantener un registro del desempeo de los empleados trimestralmente.

La siguiente tabla enumera algunas de las principales funciones comerciales de Sonic Selection. Complete la tabla proporcionando un tipo de datos que podran generarse y registrarse para cada una de las funciones comerciales. Proporcione una breve explicacin de cada tipo de datos y cmo los datos podran usarse de manera significativa para obtener informacin sobre las funciones comerciales o para informar la toma de decisiones. (Mx. 50-100 palabras por funcin comercial, sin incluir la columna "Datos generados").

Funcin comercial	Datos generados	Utilizacin de datos
Finanzas	Facturas de venta	Estos datos se pueden usar para rastrear qu lbumes, canciones o artistas se venden ms y menos. Esta informacin se puede utilizar para acceder a qu tipos de msica son rentables y los ingresos por ventas se pueden comparar con las tarifas de licencia para rastrear la rentabilidad de artistas especficos.
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