La situacin empresarial Greetings Inc. ha operado durante muchos aos como un minorista reconocido a nivel nacional de tarjetas de felicitacin y pequeos artculos de regalo. Tiene 1.500 tiendas en todo Estados Unidos ubicadas en centros comerciales de alto trfico. Mientras que el precio de las acciones de muchas otras empresas se dispar, el precio de las acciones de Greetings se mantuvo estable. Como resultado de una acalorada junta de accionistas de 2019, el presidente de Greetings, Robert Burns, se vio presionado por los accionistas para aumentar el valor de las acciones de Greetings. Como consecuencia de esta presin, a principios de 2020, el Sr. Burns solicit un anlisis formal de las opciones de la empresa con respecto a las oportunidades comerciales. La ubicacin fue el primer tema considerado en el anlisis. Las tiendas Greetings estn ubicadas en centros comerciales de alto trfico donde los costos de alquiler son altos. Sin embargo, el costo adicional del alquiler se justific por los ingresos que resultaron de estas ubicaciones altamente visibles. Sin embargo, en los ltimos aos, la intensa competencia de otras tiendas en el centro comercial que venden productos similares se ha convertido en una desventaja de las ubicaciones del centro comercial. El Sr. Burns pens que para aumentar los ingresos en los centros comerciales, Greetings tendra que atraer nuevos clientes y vender ms productos a los clientes habituales. Para ello, la empresa tendra que aadir una nueva lnea de productos. Sin embargo, para mantener los costes bajos, la lnea de productos debera ser una que no requiriera mucho espacio adicional en las tiendas. Para mejorar las ganancias, en lugar de slo aumentar los ingresos, Greetings tendra que gestionar cuidadosamente los costes de esta nueva lnea de productos. Despus de considerar cuidadosamente muchos productos posibles, la direccin de la empresa encontr un producto que pareca encajar muy bien estratgicamente con sus productos existentes: impresiones de alta calidad enmarcadas y sin marco. El elemento crtico de este plan era que los clientes elegiran las impresiones vindolas en monitores de ordenador de pantalla ancha en cada tienda. Los pedidos se procesaran y enviaran desde una ubicacin central. Por tanto, el tamao de las tiendas no tendra que aumentar en absoluto. Para ofrecer estos productos, Greetings estableci una nueva unidad de negocio electrnico llamada Wall Dcor. Wall Dcor es un "centro de beneficios", es decir, el director de la nueva unidad de negocio es responsable de las decisiones que afectan tanto a los ingresos como a los costes. Wall Dcor fue diseado para distribuir artculos impresos enmarcados y sin marco a cada tienda Greetings en base a un sistema de entrega justo a tiempo (JIT). El sistema funciona de la siguiente manera: el sitio web de Wall Dcor permite a los clientes elegir entre varios cientos de impresiones. La impresin se puede comprar en varias formas: sin marco, enmarcada con un marco de acero y sin paspart, o enmarcada con un marco de madera y paspart. Cuando un cliente compra una impresin sin marco, se empaqueta y se enva el mismo da desde Wall Dcor. Cuando un cliente compra una impresin enmarcada, la impresin se enmarca en Wall Dcor y se enva dentro de las 48 horas. Cada tienda Greetings tiene una computadora conectada al servidor web de Wall Dcor para que los clientes de Greetings puedan explorar las muchas opciones para hacer una seleccin. Una vez que se hace una seleccin, el cliente puede completar el pedido de inmediato. Los empleados de la tienda estn capacitados para ayudar a los clientes a usar el sitio web para comprar y completar sus compras. La ventaja de este enfoque es que cada tienda Greetings, a travs del sitio web de Wall Dcor, puede ofrecer una amplia variedad de impresiones, pero las tiendas Greetings individuales no tienen que mantener ningn inventario de impresiones o materiales para enmarcar. El nico costo para cada tienda individual es la computadora y la conexin de lnea de alta velocidad a Wall Dcor. La ventaja para el cliente es la amplia variedad de artculos de impresin enmarcados y sin marco que se pueden comprar y enviar cmodamente a la casa o al negocio, o a un tercero como regalo. Wall Dcor utiliza un sistema de costos de pedidos de trabajo tradicional. El funcionamiento de Wall Dcor sera sustancialmente menos complicado y los costos generales seran sustancialmente menores si vendiera solo impresiones sin marco. Las impresiones sin marco no requieren procesamiento adicional y se pueden enviar fcilmente en tubos protectores simples. El enmarcado y el enmarcado requieren que la empresa tenga varios colores de enmarcado y estilos de marco, lo que requiere un espacio de almacenamiento considerable. Tambin requiere empleados capacitados para ensamblar los productos y procedimientos de embalaje ms costosos. Los costos generales de fabricacin se asignan a cada impresin enmarcada o sin marco, segn el costo de la impresin. Este mtodo de asignacin de gastos generales se basa en el supuesto de que las impresiones ms caras normalmente se enmarcarn y, por lo tanto, se deben asignar ms gastos generales a estos artculos. La tasa de gastos generales predeterminada es el total de gastos generales de fabricacin previstos dividido por el coste total previsto de las impresiones. Este mtodo de asignacin pareci razonable al equipo de contabilidad y al director de distribucin. Los costes directos de mano de obra para las impresiones sin marco consisten en recoger las impresiones de la estantera y empaquetarlas para su envo. Para las impresiones enmarcadas, los costes directos de mano de obra consisten en recoger las impresiones, enmarcarlas, colocarlas en el paspart y empaquetarlas. La informacin de la Tabla 1 corresponde a las impresiones sin marco y enmarcadas y fue recopilada por los equipos de contabilidad y produccin. El presupuesto de gastos generales de fabricacin se presenta en la Tabla 2. Tabla 1: Informacin sobre impresiones y artculos enmarcados para Wall Dcor Impresin sin marco Impresin con marco de acero, sin paspart Impresin con marco de madera, con paspart Volumen: unidades vendidas esperadas 80 000 15 000 7 000 Elementos de costo Materiales directos Impresin (costo promedio esperado para cada una de las tres categoras) $12 $16 $20 Enmarcado y vidrio $4 $6 Paspart $4 Mano de obra directa Tiempo de seleccin 10 minutos 10 minutos 10 minutos Tarifa de mano de obra de seleccin/hora $12 $12 $12 Tiempo de paspart y enmarcado 20 minutos 30 minutos Tarifa de paspart y enmarcado/hora $21 $21 Tabla 2: Presupuesto de gastos generales de fabricacin para Wall Dcor Presupuesto de gastos generales de fabricacin Salarios de supervisin $100 000 Alquiler de fbrica 130 200 Alquiler de equipo (equipo para enmarcar y paspart) 50 000 Servicios pblicos 20 000 Seguro 10,000 Tecnologa de la informacin 50,000 Mantenimiento de edificios 11,000 Mantenimiento de equipos 4,000 Costos indirectos de fabricacin totales presupuestados $375,200 Instrucciones 1. Defina y explique el significado de una tasa de costos indirectos de fabricacin predeterminada que se aplica en un sistema de costeo por rdenes de trabajo. 2. Cules son las ventajas y desventajas de usar el costo de cada impresin como un generador de costos indirectos de fabricacin? 3. Usando la informacin de las Tablas 1 y 2, calcule e interprete la tasa de costos indirectos de fabricacin predeterminada para Wall Dcor. 4. Calcule el costo del producto para los siguientes tres artculos. a. Impresin sin marco de Lance Armstrong (costo base de la impresin $12). b. Impresin de John Elway en marco de acero, sin paspart (costo base de la impresin $16). c. Impresin de Lambeau Field en marco de madera con paspart (costo base de la impresin $20). 5. Con base en la informacin que se le proporciona, responda las siguientes preguntas. a. Cunto del costo indirecto total se espera que se asigne a impresiones sin marco? b. Qu porcentaje del costo total de gastos generales se espera que se asigne a las impresiones con marco de acero? c. Qu porcentaje del costo total de gastos generales se espera que se asigne a las impresiones con marco de madera? d. Qu porcentaje del costo total de gastos generales se espera que se asigne a las impresiones sin marco? 6. Cree que la cantidad de gastos generales asignada a las tres categoras de productos es razonable? Relacione su respuesta a esta pregunta con sus hallazgos en preguntas anteriores. 7. Anticipe los problemas comerciales que pueden resultar de la asignacin de gastos generales de fabricacin segn el costo de las impresiones.